Regulamin
§1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Ozeti.pl, dostępny pod adresem internetowym www.ozeti.pl, prowadzony jest przez DENE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001152675, posiadającą NIP 5742084590 oraz REGON 540771469, z siedzibą pod adresem ul. Jaworska 10, 42-164 Kleśniska, Polska.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – DENE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS: 0001152675, NIP: 5742084590, REGON: 540771469, z siedzibą przy ul. Jaworskiej 10, 42-164 Kleśniska, Polska.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.ozeti.pl.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
Konto – konto klienta w Sklepie, zawierające dane podane przez Klienta oraz historię Zamówień.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane Produkty.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§3. Kontakt ze Sklepem
Adres Sprzedawcy: ul. Jaworska 10, 42-164 Kleśniska, Polska
Adres e-mail: kontakt@ozeti.pl
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych kontaktowych.
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
aktywne konto e-mail,
włączona obsługa plików cookies.
§5. Informacje ogólne
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością systemu Klienta z infrastrukturą techniczną Sklepu.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga posiadania Konta.
Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z VAT).
Całkowita kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktu oraz koszt dostawy.
Informacje o kosztach dostawy są podane na stronach Sklepu i w trakcie składania Zamówienia.
§6. Zakładanie Konta
Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji.
Rejestracja jest bezpłatna.
Logowanie odbywa się poprzez adres e-mail i hasło.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.
§7. Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
wybrać Produkt,
dodać go do Koszyka,
wypełnić Formularz zamówienia,
wybrać sposób płatności i dostawy,
zatwierdzić Zamówienie klikając „Zamawiam i płacę”.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym w potwierdzeniu Zamówienia.
§8. Dostawa i płatność
Metody dostawy:
Paczkomaty InPost
Kurier InPost
Metody płatności:
Płatność elektroniczna (PayU lub inne dostępne systemy płatności)
Szczegółowe informacje dotyczące płatności i dostawy znajdują się na stronie Sklepu.
§9. Wykonanie umowy sprzedaży
Zawarcie Umowy następuje po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania płatności.
Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
W przypadku płatności przelewem – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.
§10. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail kontakt@ozeti.pl.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na zamówienie lub rozpakowane ze względów higienicznych (np. bielizna).
§11. Reklamacje i gwarancja
Produkty oferowane w Sklepie są nowe.
W przypadku wystąpienia wady Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres kontakt@ozeti.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
Towary odsyłane w ramach reklamacji należy przesłać na adres siedziby Sprzedawcy.
§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§13. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest DENE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia lub – po wyrażeniu zgody – w celach marketingowych.
Klient ma prawo wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.ozeti.pl.
§14. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, sposobów płatności lub dostawy).
O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.